Um dos mais conhecidos e estudados pesquisadores mundiais que temd edicado estudos sobre o capital social é Putnam - ‘conjunto de relaçoes sociais que envolve boa vontade, camaradagem, simpatia, comprometimento, compromisso, honestidade - indicadores que a cada dia passam a nortear a avaliação que o homem em sociedade, independente de território, avalia o outro.

Nesse imbróglio situa-se a Comunicação - agente de intersecção das relações.

De repente, no mundo que se integra em redes, no qual as relações sociais passam a dispor, cada vez mais do suporte tecnológico, a credibilidade e o valor de ser confiável torna-se um grande ativo, intangível, é verdade, mas que pode nortear o futuro de qualquer organização.

O grande desafio é manter o nível ideal de valor desse capital, que passa a se constituir em um real unidade de valor competitivo.

A Comunicação é, na nossa visão, o balizador e a unidade master nesse processo.
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